在老齡化社會加速到來的今天，一個新興職業正悄然改變著基層醫療服務的面貌——陪診師，這群特殊的“就醫向導”，正用專業和溫情為特殊群體架起通往健康的橋梁。

近日，記者采訪了返鄉創業者王春燕和她的“暖心陪診”團隊，看這群年輕人如何用腳步丈量醫路，用愛心溫暖生命，在家鄉的土地上書寫別樣的青春答卷。

返鄉創業路

陪診架“心”橋

“王奶奶，今天咱們先去抽血，然后到二樓做B超，我都幫您預約好了�！鄙衔�8點，王春燕已在醫院等候客戶。八十多歲的王奶奶子女都在外地，每次看病都讓她犯愁。如今有了陪診服務，從掛號取號到繳費取藥，全程都有人細心陪伴。

除了流程指引，王春燕團隊還提供醫囑整理、用藥提醒等延伸服務。

王春燕說：“很多老人聽力不好，容易漏掉醫生的重要囑咐，我們會在事后整理成文字發給家屬�！�

王春燕告訴記者，現在醫院智能化程度高，一部手機就能完成掛號、繳費，但預約檢查、取報告等就醫細節依然存在。隨著醫院分科越來越細，檢查手段越來越多，“看病難”仍是客觀存在的問題。

現實需求觸動著王春燕。她了解到，陪診服務在一二線城市已悄然興起，但家鄉雅安幾乎還是空白。

“既然有這么迫切的需求，為什么不能在家鄉做？這或許就是我能為家鄉父老辦實事的機會。”這個念頭一旦生根，便迅速生長。利用工作之余，王春燕開始周密籌備：考取相關資格證書、研究成熟陪診模式、學習基礎護理和急救知識、核算啟動資金、規劃服務流程。

專業有溫度

步履暖“醫”途

完成前期準備后，王春燕琢磨起宣傳推廣。

“我在各大平臺發布自我介紹視頻，詳細介紹陪診師能提供的服務和幫助，還科普了一些便捷問診的小竅門�！� 王春燕坦言，發布前心里有些忐忑，擔心無人問津，沒想到視頻收獲不少點贊，還順利接到了人生第一單陪診業務。

回想起第一個訂單，王春燕記憶猶新：“是朋友的朋友，要到成都的醫院就診，我全程陪同�！�

面對首位客戶，王春燕難免緊張。完成陪診、取報告單等工作后，客戶一直關心她吃沒吃早飯，這份溫暖讓她倍感親切。

“有耐心、體能好，是成為陪診師的基本門檻�！蓖醮貉嗾f，“每個人生活中都有煩惱，我也不例外。做陪診師不僅能幫助他人，也讓我變得更開朗、自信�！�

今年5月，王春燕成立雅安泰立康健康管理有限公司，開啟專業化陪診之路。幾個月來，“暖心陪診”已服務200多位客戶，其中70％是空巢老人。如今團隊已發展到6人，服務范圍從雅安擴展到周邊市（州）。

“我還入駐了市創新創業服務中心，得到政府的幫助和扶持�！蓖醮貉嗟脑妇半m然樸實，但卻非常有力，“我們的最終目標，不僅是解決看病時的陪伴問題，更希望借助專業服務和科技力量，讓家鄉每一位老人都能體面就醫、有尊嚴地養老，讓‘老有所依’不再是一句空話�！�

編后語

王春燕的返鄉創業路，既是對社會需求的敏銳回應，更是用專業服務溫暖家鄉的生動實踐。從發現“看病難”的痛點到填補陪診服務的空白，她以“心”為橋，讓空巢老人等群體感受到就醫路上的暖意。

這份職業的興起，既折射出老齡化社會日益增長的服務需求，也彰顯了基層創業者的責任與擔當。政府的貼心扶持、市場的廣泛認可，讓王春燕的 “暖心陪診” 從單打獨斗穩步走向團隊協作。期待更多這樣扎根鄉土的創業力量，在民生服務的縫隙中精準找到價值坐標，讓專業與溫情緊密交織，為社會治理持續注入鮮活動能。

轉載至《雅安日報》記者  鄭瑤 實習生  楊本璐